Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между MeroAI (далее — «Сервис», «Мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «Вы») при использовании сервиса MeroAI.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

• Ознакомились с условиями настоящего Соглашения
• Принимаете все условия Соглашения в полном объеме
• Обладаете всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения
• Достигли возраста 18 лет

Если вы не согласны с какими-либо положениями Соглашения, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Предмет Соглашения

Сервис предоставляет Пользователю доступ к платформе для работы с AI-агентами, которые помогают автоматизировать различные задачи разработки и бизнес-процессы.

Сервис включает в себя:

• Доступ к AI-агентам для решения различных задач
• Инструменты для интеграции AI в рабочие процессы
• Техническую поддержку пользователей
• Обновления и улучшения функциональности
• Документацию и обучающие материалы

3. Регистрация и учетная запись

Для использования Сервиса может потребоваться регистрация учетной записи. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставлять достоверную и актуальную информацию
• Поддерживать актуальность предоставленной информации
• Обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к учетной записи
• Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи
• Не передавать доступ к учетной записи третьим лицам без нашего согласия

Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные с использованием вашей учетной записи.

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• Использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения
• Получать техническую поддержку
• Получать информацию об обновлениях и изменениях в Сервисе
• Обращаться с предложениями по улучшению функциональности Сервиса

Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Не использовать Сервис в незаконных целях или способами, нарушающими права третьих лиц
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сервиса
• Не использовать автоматизированные средства для сбора информации из Сервиса без нашего согласия
• Не распространять вредоносное программное обеспечение через Сервис
• Не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса
• Не выдавать себя за другое лицо или организацию при использовании Сервиса

5. Права и обязанности Сервиса

Сервис имеет право:

• Изменять функциональность Сервиса, добавлять или удалять функции
• Приостанавливать или прекращать предоставление Сервиса для проведения технических работ
• Ограничивать или блокировать доступ к Сервису при нарушении условий Соглашения
• Устанавливать ограничения на использование Сервиса (лимиты запросов, объем данных и т.д.)
• Изменять условия настоящего Соглашения

Сервис обязуется:

• Предоставлять доступ к функциональности Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом
• Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя
• Предоставлять техническую поддержку
• Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса или условиях Соглашения

6. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая, но не ограничиваясь, права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, логотипы, текстовые материалы, принадлежат Сервису или его лицензиарам.

Контент, создаваемый с помощью AI:

• Результаты работы AI-агентов, созданные на основе ваших запросов, принадлежат вам
• Вы несете ответственность за использование созданного контента в соответствии с применимым законодательством
• Мы не несем ответственности за нарушение прав третьих лиц при использовании созданного контента
• Мы можем использовать обезличенные данные о взаимодействии с AI-агентами для улучшения Сервиса

7. Оплата и тарифы

Сервис может предоставляться на платной или бесплатной основе в зависимости от выбранного тарифного плана.

Условия оплаты:

• Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифами
• Оплата производится в соответствии с выбранным способом оплаты
• Мы оставляем за собой право изменять тарифы с уведомлением Пользователей
• Возврат средств осуществляется в соответствии с политикой возврата
• При неоплате услуг доступ к платным функциям может быть ограничен

8. Конфиденциальность и защита данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.

Безопасность данных:

• Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных
• Данные передаются по защищенным каналам связи с использованием шифрования
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
• Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем системы защиты

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть»:

• Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу Сервиса
• Мы не несем ответственности за временную недоступность Сервиса
• Мы не гарантируем точность, полноту или актуальность результатов работы AI-агентов
• Пользователь самостоятельно оценивает риски использования результатов работы AI

Ограничение ответственности:

• Мы не несем ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
• Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, включая поставщиков AI-моделей
• Максимальная ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца

10. Использование AI и ограничения

Особенности работы с AI:

• AI-агенты используют модели машинного обучения, которые могут давать неточные или неполные результаты
• Результаты работы AI следует проверять и не использовать для принятия критически важных решений без дополнительной проверки
• AI-модели могут иметь ограничения и предвзятости, присущие данным, на которых они обучались
• Мы не несем ответственности за решения, принятые на основе результатов работы AI

Запрещенное использование:

• Использование Сервиса для создания вредоносного контента или программного обеспечения
• Использование для нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц
• Использование для создания дезинформации или манипулятивного контента
• Использование в целях, нарушающих законодательство или права человека

11. Прекращение использования Сервиса

Пользователь может:

• Прекратить использование Сервиса в любое время, удалив учетную запись
• Запросить удаление всех персональных данных в соответствии с законодательством

Сервис может:

• Приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении условий Соглашения
• Удалить учетную запись Пользователя при длительном неиспользовании
• Прекратить предоставление Сервиса с предварительным уведомлением Пользователей

12. Изменение условий Соглашения

Мы оставляем за собой право изменять условия настоящего Соглашения в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас:

• По электронной почте
• Через уведомление в Сервисе
• Путем публикации обновленной версии на сайте

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

13. Разрешение споров

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.

При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться к нам:

• Email: help@meroai.ru
• Компания: MeroAI